【得獎公告】 〈並請詳讀名單下方注意事項〉:
《奇蹟業務處》得獎名單
| fangkuo0917 |
| rita840718 |
| bb0936952001 |
| suruby2002 |
| campbell |
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| drchai8734221 |
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一群菜鳥
如何變成會賣東西的超強業務員?
從故事中學習「業務式」的思考方式,讓你贏得客戶和老闆的認同!
全國業績倒數第一的C市業務處,
除了處長是被譽為業務天才的頂尖業務高手之外,
其他員工都是完全沒有經驗的菜鳥:
害怕業務工作卻又得籌措兒子學費的單親大媽,
想到要拉企業客戶就兩腿發軟、日文不流利的混血兒女孩,
長年旅居西藏、動作慢吞吞又長了一張驢臉的中年熟男,
不喜歡拋頭露面跑業務、卻帥得連男人看了都春心蕩漾的犀利一哥,
再加上其他空有熱忱卻毫無業務技巧的半調子業務員,
一個月之內達到總公司訂定的最低業務目標,否則就得面臨被解散的命運。
這群個人色彩濃厚的菜鳥,究竟要如何突破心理障礙,
找到自信的開關,讓自己對工作、對生命的熱情噴發而出,
創下連續三個月銷售冠軍的奇蹟?
森川滋之(Shigeyuki Morikawa)
IT Breakthrough公司(http://www.itbt.biz)代表董事。
生於日本金澤市,本籍大阪,生長於千葉縣。
京都大學文學院畢業,一九八七年進入東洋資訊系統公司(現名TIS)。
曾任二十多項專案領導人及IT軟體開發專案主管。二〇〇三年調任業務企畫部門,後轉任專案管理方法顧問業務員。二○○五年自行創業。二○○八年成立公司法人。
自二○○七年與吉見範一相識後,深感當年於業務企畫部門與擔任業務期間,對行銷業務工作之觀念偏差,之後決心開辦課程講座,以「解救像當年的他一樣厭惡業務工作的人」。
二○○八年八月開始撰寫本書的故事雛形,並於Biz.ID(http://bizmakoto.jp/bizid)連載,廣受各界好評。
另著有針對系統工程師之專業著作:《系統工程師工作設計學》(技術評論社出版)、《教授IT專業知識給外行人的技巧》等。
個人電子報「通往幸福的突破口」亦備受好評。
「這算哪門子的優秀成員?我要是再相信那傢伙的鬼話,我就不是人!」
吉田之所以罵出狠話,並不是沒有理由的。到任第一天,他花了一整天跟所有的部屬面談,發現沒有一個有過業務的經驗。在業務方面,吉田的確被唬弄了,僅有負責內勤的兩位女同仁確實堪稱優異。
然而東西賣不出去,空有優秀的內勤人員也是白搭。
第一位面談的是和吉田年齡相仿的男士,他說他平常都待在西藏,偶爾才會回日本工作賺錢,因為日本的一點小錢就足夠在西藏安居好幾年。這位男士有張長長的驢子臉,動作慢條斯理,態度悠閒自在。
接下來面談的是位女士,這位三十歲後半的單親媽媽,有個才上高中的兒子,念的是知名的足球名校。她說自己是為了賺取兒子昂貴的學費而來,但她絕不願負責企業客戶,說是會怕。
下一位年輕女孩也劈頭就說不願意負責企業客戶。因為一想到得跑去公司機構拉客戶,她就兩腿發軟,抖到不行。這位女孩的日語聽起來有些彆扭,問她是不是外國人,才知道她的國籍如假包換是日本,但本身是個四分之一混血兒,長年居留海外。她說她是為了加強自己說日語的能力才來應徵的。
吉田聽了還沒來得及回過神,接下來又是兩個年輕男生,完全沒有業務的經驗,卻大言不慚地說希望吉田讓他們專跑大企業。其中一個之前創業失敗,說是想來這裡籌措資金,準備東山再起。另一個說他立志要在行銷業務界成功發跡,是個身材健美的型男。兩人同樣鬥志旺盛,可在吉田眼裡,卻看不到什麼優點。
下一位是個連身為男性的吉田看了也會心蕩神馳的帥哥。可人長得帥氣,他卻說不想在外頭拋頭露面。此人乃客服出身。這樣的帥哥要是出門掃街,不知可以贏得多少家庭主婦的芳心。吉田愈想愈覺得可惜……
接下來也是位男性,前一份工作是程式設計,他說因為不喜歡和人說話,所以考取了針灸師執照,但是卻苦無開業資金。吉田心底存疑,這樣口才駑鈍的人要怎麼做業務……可他對網際網路卻知之甚詳,談話間用了許多吉田聽都沒聽過的專有名詞。
最後一位面談的,是從總公司調派過來支援的男士,他並非業務人員,但是對總公司的人事安排瞭若指掌。
結束了面談,吉田在處長室裡啜飲著咖啡,心想自己才到任第一天,前途便黯淡無光。
在回程的電車裡,他的臉孔映在玻璃車窗上。才一天的工夫,正式的工作尚未展開,吉田卻感覺自己已然消瘦憔悴了許多。一想到往後的半年還得繼續每天這樣往返一共四個小時的車程,一股無力感占據了他整顆心。
業務處每個月的最低業績目標是三百五十線電話。第一週,他們的總業績掛了零蛋。

【活動方式】
1. 現在如果你是客戶,你會因為前來行銷的業務所具備的什麼特質,而心甘情願買單呢?是因為他(她)口才極佳?耐操有擋頭?細心又負責?還是你只吃帥哥(美女)那一套?……請與我們分享你的看法吧! (50字以上)
2. 請把貼紙帶回部落格貼上,並於回文中附上你的部落格連結!
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【貼紙語法】
【活動贈品】
《奇蹟業務處》一本,共10名。
